EDICIÓN ABRIL 2007  
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La Calidad y su posicionamiento en el mercado de la Salud
Durante el transcurso del año 2007, 198 establecimientos públicos y privados de Salud de la Provincia de Buenos Aires firmaron convenio a los efectos de entrar en el Programa de Autoevaluación Participativa Estructurada para la Calidad, que se ejecuta a través de la CIDCAM.
 

De los establecimientos consignados, 15 de ellos han alcanzado al 31 de Diciembre de 2007 la última etapa en el Programa, por cuanto han formulado el Plan Estratégico para la Calidad, tales circunstancias son las que facilitan a las entidades de salud, para entrar en el proceso de Acreditación.

El dictado de la Resoluciones 398/07 y su complementaria 490/07 por parte del IOMA, por el cual se aprobó la creación de un Registro de Prestadores, donde podrán inscribirse aquellos establecimientos médicos que posean un sistema de gestión de calidad de atención médica, que haya certificado sus procesos y tenido una Acreditación externa, por el cual se les reconocerá una bonificación del siete por ciento en sus facturaciones, como compensación por los esfuerzos realizados para llevar la atención médica a niveles de excelencia y satisfacción de los afiliados de la Obra Social Provincial; ha sido un punto de partida trascendente de la demanda por parte de los establecimientos para desarrollar su estrategia en la materia de calidad complementando la importancia que representa para el Establecimiento ser reconocido por los usuarios como una Entidad que se preocupa por la seguridad de sus pacientes.

Estas circunstancias nos permiten avizorar que en la medida que los financiadores de la salud, reconozcan mediante incentivos, la calidad de los servicios de sus efectores, obtendremos una salud sustentable.

El camino de la Calidad, no sólo favorece a la población en su conjunto; tiene también ventajas en otros aspectos vinculados a la actividad empresaria del sector, por cuanto mejora los costos de gestión y evita algunos imponderables que tienen raíces en la responsabilidad médica.

Cabe resaltar que la Calidad, tiene a su vez un compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa, por cuanto hay un mayor protagonismo de los pacientes. En esta era los servicios y sus responsables, son sujetos a un control exhaustivo continuo en función de valores que van más allá del resultado médico. El Compromiso con la Comunidad se refiere a las diferentes acciones tomadas por los establecimientos para maximizar el impacto de sus contribuciones en dinero, tiempo, servicios, influencias, administración del conocimiento y otros recursos que dirige hacia las comunidades en las cuales opera. Cuando estas iniciativas se diseñan y ejecutan en forma programada y estratégicamente, no sólo se entrega un valor agregado a los receptores, sino que además estas iniciativas refuerzan la reputación de las entidades y al sector al que pertenecen.

 
Fuente: Presidencia - Fecliba Central
 
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